וואצאפון בivr

המנהלים: שמואל, רדיופון, כותב מוסמך, חוקר, אאד

אלחנן אנסבכר
הודעות: 43
הצטרף: 13:30 15/04/2018

Re: וואטספון בIVR

הודעהעל ידי אלחנן אנסבכר » 03:01 21/04/2019

שרולי כתב:לא הבנתי מה כתבת בהוראה שלוחה 11 ,איפה יש לי שלוחה כזאת ואם צריך ליצור אותה איפה ליצור אותה בתפריט הראשי? ניסית ליצור בשלוחה הראשית וזה לא נתן לי תודה רבה על העזרה! :lol: :D :lol:

ראה כאן viewtopic.php?f=4&t=6 כיצד יוצרים שלוחה בת שתי ספרות. ככל הנראה לא הגדרת את זה וזו הבעיה אצלך.
[דףדף קצת עד הכותרת "הגדרות השלוחה"]

חוקר
הודעות: 479
הצטרף: 15:44 16/03/2016
מיקום: עיר התורה והחסידות ביתר עילית

Re: וואצאפון בivr

הודעהעל ידי חוקר » 13:21 15/08/2019

אם יש מישהו שיכול לעזור לו, תיקיית IVR מוכנה לוואצאפון.
נותר רק להגדיר את רשימת תפוצה ברירת מחדל לרשימה לבנה, ולהגדיר צינתוקים (בשירות הלקוחות) ברשימת תפוצה 2
היות וקובץ התפריט היה קובץ גדול מידי פיצלתי את זה.
M1000.rar
(211.91 KiB) הורד 101 פעמים
ivr.rar
(205.73 KiB) הורד 110 פעמים

שמואל
הודעות: 485
הצטרף: 15:20 24/08/2018
מיקום: רחובות

Re: וואצאפון בivr

הודעהעל ידי שמואל » 13:22 15/08/2019

חוקר כתב:אם יש מישהו שיכול לעזור לו, תיקיית IVR מוכנה לוואצאפון.
נותר רק להגדיר את רשימת תפוצה ברירת מחדל לרשימה לבנה, ולהגדיר צינתוקים (בשירות הלקוחות) ברשימת תפוצה 2
היות וקובץ התפריט היה קובץ גדול מידי פיצלתי את זה.
M1000.rar
ivr.rar

יש שם גם הקלטות מערכת והכל?

שמואל
הודעות: 485
הצטרף: 15:20 24/08/2018
מיקום: רחובות

Re: וואצאפון בivr

הודעהעל ידי שמואל » 13:24 15/08/2019

כדאי שתעשה כזה הקלטות גלובאלית כאלה של "ברוכים הבאים לוואצפ פון,... וכו' וכו'".
אני גם יש לי כזו תקיה שעשיתי, אני משתמש עם FTP לשכפל את זה.
אבל זה לא ממש כמו שהובא פה עשיתי על מיני שינויים.
כמו בשלוחה 7 בניתי תפריט נפרד להוספת/הסרת מספרים.
הוספתי שכל משתמש צריך לאשר קבלת צינתוקים..
כל מיני.

אלחנן למד 22
הודעות: 134
הצטרף: 18:24 27/08/2019

Re: וואטספון בIVR

הודעהעל ידי אלחנן למד 22 » 23:58 07/10/2019

נבון כתב:
חננאל כתב:משהוא יכול להסביר לי מה זה כל הגדרה בשלוחה 2 הקלטות

קוד: בחר הכל

type=record
say_record_number=no
say_record_menu=no
folder_move=1
record_end_goto=/11
record_cancel_goto=/

קוד: בחר הכל

type=record             =      שלוחת הקלטות
say_record_number=no    =      אחרי ההקלטה הוא אומר ההודעה הוקלטה בהצלחה במקום הקלטתם בהצלחה את קובץ מספר
say_record_menu=no      =      לא ישמע תפריט (להקלטה נוספת הקישו 1 לסיום הקישו 2 או המתינו) לאחר אישור ההקלטה
folder_move=1           =      ההקלטות מופנות לשלוחה 1
record_end_goto=/11     =      לאחר אישור ההקלטה הוא עובר לשלוחה 11 הפעלת קמפיין
record_cancel_goto=/    =      אם ביטל את ההקלטה הוא חוזר לתפריט הראשי

במקום 1 כאן

קוד: בחר הכל

folder_move=1           =      ההקלטות מופנות לשלוחה 1

צריך לכתוב 1/
תודה על ההסבר וכל טוב

שמואל
הודעות: 485
הצטרף: 15:20 24/08/2018
מיקום: רחובות

Re: וואטספון בIVR

הודעהעל ידי שמואל » 11:08 08/10/2019

אלחנן למד 22 כתב:במקום 1 כאן

קוד: בחר הכל

folder_move=1           =      ההקלטות מופנות לשלוחה 1

צריך לכתוב 1/
תודה על ההסבר וכל טוב

צודק.

אלחנן למד 22
הודעות: 134
הצטרף: 18:24 27/08/2019

Re: וואצאפון בivr

הודעהעל ידי אלחנן למד 22 » 22:22 12/10/2019

איך אני מעלה קמפייין שהוא קובץ tts???

אלחנן למד 22
הודעות: 134
הצטרף: 18:24 27/08/2019

Re: וואטספון בIVR

הודעהעל ידי אלחנן למד 22 » 12:20 13/10/2019

שרולי כתב:לא הבנתי מה כתבת בהוראה שלוחה 11 ,איפה יש לי שלוחה כזאת ואם צריך ליצור אותה איפה ליצור אותה בתפריט הראשי? ניסית ליצור בשלוחה הראשית וזה לא נתן לי תודה רבה על העזרה! :lol: :D :lol:

אם לא הצלחת אז תפתח שלוחה 11 בטלפון ותשנה אותה דרך האתר וכן צריך ליצור אותה בשלוחה הראשית

אלחנן למד 22
הודעות: 134
הצטרף: 18:24 27/08/2019

Re: וואצאפון בivr

הודעהעל ידי אלחנן למד 22 » 13:50 16/10/2019

BY6199 כתב:שלוחה 11 הפעלת קמפיין מהיר
את קובץ M1469 לאישור הפעלת הקמפיין הקישו 1, לחזרה לתפריט הראשי הקישו 2, ואת קובץ M1470 לקוח יקר הקמפיין שביקשת להפעיל כבר פועל במערכת ועדיין לא הסתיים, האם אתה בטוח שברצונך להפעיל קמפיין נוסף? להפעלת קמפין נוסף הקישו 1 אחרת הקישו 2, תשנה ל"להפעלת צינתוק הקש 1 להשארת הודעה ללא צינתוק הקש 2"
ואת קובץ M1427 הקמפיין מופעל כעת תשנה ל"הצינתוק נשלח בהצלחה"
ואת קובץ M1497 הפעלת הקמפיין בוטלה תשנה ל"שניה שקט"

קוד: בחר הכל

type=yemot_dialer_campaign_start
campaign_say_details=no
template_to_start=2


אבל קמפיין עולהיחידה=לכל קמפיין יחידה

שמואל
הודעות: 485
הצטרף: 15:20 24/08/2018
מיקום: רחובות

Re: וואצאפון בivr

הודעהעל ידי שמואל » 14:36 16/10/2019

אלחנן למד 22 כתב:אבל קמפיין עולהיחידה=לכל קמפיין יחידה

נכון.
ניתן להגדיר בשירות לקוחות קמפיין לצינתוקים בהנחה בעלות חד פעמית של 60 שקל נראה לי ואז כל צינתוק עולה 0.1 יחידה.


חזור אל “טיפים עצות והדגמות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 2 אורחים